La doar 26 de ani, icon-ul muzical Taylor Swift a reusit sa isi dezvolte pana acum abilitati foarte bune de aparare impotriva criticilor. Discursul sau de la Premiile Grammy, ca sa dam doar un exemplu, a atras aplauze atat din partea industriei muzicale cat si din partea audientei din online.
Sfatul sau: Ramai pozitiva si nu te lasa coplesita de drama. Daca alegi sa raspunzi criticilor, deschide conversatia prin a-i multumi persoanei pentru feedback-ul sau inainte de a incepe o discutie. Desi este tentant sa lovesti inapoi, vedetele stiu ca este mai bine sa raspunzi cu gratie, pe terment lung.